Devoluciones y garantía
Devoluciones y garantía
Garantía de satisfacción de 30 días
Queremos que pruebes Beauty Moon con tranquilidad. Si en 30 días no estás convencida, escríbenos y te ayudamos con la devolución. Compra sin riesgo.
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidora en la UE, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente. El producto debe estar en buen estado y, a ser posible, con su embalaje original.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la normativa española y europea frente a defectos de fabricación.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a yo@arturoabellan.com indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te daremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Una vez recibido y revisado el producto, tramitamos el reembolso por el mismo método de pago en un plazo de 14 días.
Si el producto llegó defectuoso o dañado, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. En el resto de casos te indicaremos cómo proceder.
¿Dudas antes de comprar? Escríbenos: estamos para ayudarte.